سياسة الإستبدال والإسترجاع و الشحن
تخضع عملية البيع و الشراء للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى الشروط التاليه:
- يتم استلام القطعة خلال 7- 20 يوم عمل.
- سياسة الإسترجاع والإستبدال - لايوجد تبديل أو استرجاع للقطعة حيث ان جميع المنتجات تفصيل بالطلب الا بخطأ وارد من طرفنا
- كاستلام العميل لطلب خاطئ او مقاس مختلف
- او يوجد عيب مصنعي من طرفنا
( يتم تصوير المنتج فيديو موضح فيه الخطأ الوارد من طرفنا خلال ٤٨ ساعه من استلام الطلب )
وفي حال تم غسل المنتج او التعديل عليه لا يستبدل او يسترجع بتاتا
- حيث ان الخيوط جزء لا يتجزء من العبايه ، بالآضافه الى زياده الطول اقل من نص انش وارد ولا يعتبر خطأ
- لا يتم الاستبدال او الاسترجاع ان لم تناسبك المنتج او طلب مقاس خاطئ من قبلكم
-لا يمكن استرجاع المبلغ .
• في حال إسترجاع العبايه أو الفستان يخصم 30% من قيمة الطلب عند التأكد من أن المقاس او اللون مماثل للطلب بالموقع وتم الإسترجاع بناءً على تضليل حقيقة المعلومات من قبل المشتري بالإضافة إلى خصم الشحن ذهاب و أياب وذلك لحفظ حق المتجر و العاملين علماً بأن جميع العبايات تفصّل بالطلب و ليست جاهزة
الشحن :
- لا يمكن للمتجر تغيير عنوان العميل بعد تغيير حالة الطلب لقيد التنفيذ
- تأخير الشحن بسبب نقص معلومات العميل يعفي المتجر من مسؤولية التأخير
- بعد شحن الطلب لا يمكن تعديله او الغاؤه
- رجوع الشحنه بسبب عدم استلام العميل للطلب يعفي المتجر من شحنه مره اخرى الى بعد تحويل العميل لقيمة الشحن مره اخرى
- في مواسم الاعياد و رمضان قد يتم تأخير الشحن لمده اقصاها ١٠ ايام
- بعد شحن الطلب يتابع العميل طلبه مع شركة الشحن
- جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
